freebit mobile、O2O戦略における福岡エリアでのテストマーケティングを終了し、ATELIERの全国展開を順次開始 « プレスルーム

2014年4月23日

各位

freebit mobile、O2O戦略における福岡エリアでのテストマーケティングを終了し、ATELIERの全国展開を順次開始
～ATELIER第二号店舗は 5月3日名古屋大須商店街にオープン ATELIERとSTANDを組み合わせ、高いデザイン性を備えつつ、低コスト化 / 迅速な展開を実現させた「ATELIER type WAREHOUSE」店舗を実現～中京地区でもテレビCMを開始

フリービット株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:石田宏樹、以下、「フリービット」)は、昨年12月開始いたしましたfreebit mobile のO2O戦略における福岡エリアでの検証（後述）を終了し、この度、O2O戦略の第三フェーズとしてATELIERの全国展開を順次開始いたします。第一フェーズはATELIER福岡天神による個店展開、第二フェーズは、ATELIER’及びSTANDを組み合わせた同一地域での立体的マーケティングの実験、第三フェーズはそれらをパッケージ化した全国展開を順次進めてまいります（freebit mobile公式HP：http://freebit.jp/）

ATELIER第二号店舗は、名古屋大須商店街に5月3日（土）正午オープンを予定しております。福岡のテストマーケティングで培ったノウハウを発展させ、旗艦店である「ATELIER」が持つ全ての機能を備え、かつ第三の店舗形態「STAND」をコアモジュールとして店内に設置いたしました。STANDを常にATELIER内に設置しておくことにより、

・出店の迅速性とパッケージ化
・出店の低コスト化
・スペースの効率移動
というメリットに加え、
・STANDのベースステーションとしたATELIERスペースの利用により、顧客が多く来店する休日においてはSTANDを外部に移動させた機動的な運営の実施

が可能となります。
旗艦店のATELIERとあらゆる場所で機動的運営が可能なSTANDを連携させ、すべてのファンクションが同期した店舗ネットワークの運営による立体的マーケティングを大都市圏名古屋にて始動いたします。

■福岡エリアにおける検証結果のご報告

＜第一フェーズ「ATELIER freebit 福岡天神」における個店の成果＞

フリービットは、昨年12月7日に ATELIER 福岡天神をオープンし、オープン後、数々のマスメディアに取り上げられ（うち、テレビ放映20回、新聞掲載13回）注目を集めた結果、わずか1ヶ月間で福岡県全域におけるブランド認知度は17.7%（自社調べ）まで到達いたしました。

開店3日間で約3,000名にご来店いただき、その後も日々多くの方々にご来店いただいたことにより、オープンより2ヶ月半で20都道府県から幅広い年齢層の方にご入会申込みをいただきました。
また、福岡県全域を対象としたフリービット独自のアンケートの結果※2(サンプル数650件)、freebit mobileは他スマートフォンキャリアと比較して、月額料金のコストパフォーマンス（2位）や端末料金のコストパフォーマンスの高さ（1位）が認識される一方で、ブランドイメージとしては「革新的である」（2位）、「話題性がある」（2位）との評価を頂くことが出来ました。さらに、以下を中心に多くのKPI※1を設定し、日々改善を進めてきた結果、オープン２ヶ月半でKPIの全てを達成いたしました。

1. ATELIERへの来店数（広告効果測定）
2. 来店者に対する申込み比率
3. 入会にかかる時間及びATELIER接客に対するお客様の満足度
4. お客様サポートの受付件数、対応時間、対応に対する満足度
5. サービスの利用動向、サービスに対するお客様満足度

＜第二フェーズ　店舗ネットワークによる立体的マーケティングの成果＞

福岡天神のATELIERに続き、福岡市に次ぐ「もう一つの百万都市」である北九州市小倉地区に、新形態店舗「ATELIER’（アトリエダッシュ）freebit 小倉」を3月15日にオープンいたしました。ATELIERと比較して、半分〜60%のコンパクトな坪面積にもかかわらず、フリービットグループの独自技術を駆使し、ATELIER、唐津SmartWorks、渋谷ヘッドクオーターと仮想的に空間を「同期」させることで、ATELIERと同様の「フルサービス」を実現いたしました。

また、ATELIERの重要要素を「コアモジュール化」し、「入会処理システム」「商品プレゼンテーション」「ブランド広報」「サポートシステム」のすべてを最小コンパクトサイズでパッケージ化したもう一つの新形態「STAND freebit」(以下、「STAND」)を九州最大級のアウトレットモール「マリノアシティ福岡」にて4月5日に初稼働させ、1時間であらゆる場所をATELIER化することに成功いたしました。

さらに、基幹店舗「ATELIER」をはじめ、その同一エリア内をカバーする新店舗形態「ATELIER'(ATELIERダッシュ)」、最小コンパクトサイズの自立運営型店舗「STAND」を連携させたオンライン＋オフラインネットワークによる立体的なマーケティング展開の実験を行いました。
この店舗ネットワークにより、オンラインサイト、オフライン店舗群（ATELIER、ATELIER’、STAND）、BPOセンターである唐津スマートワークス(旧唐津SiLK Hotlines)、渋谷ヘッドクオーターオフィスはフリービットグループのネットワーク技術を駆使した「絹のようななめらかなネットワーク」により密な「リアルタイム連携」を実現させました。

※1 KPI：Key Performance Indicator 重要業績評価指標

※2 アンケート結果の順位は、独自調査による他社キャリアとの比較となります。

※ すべてのブランド、製品名、会社名、商標、サービスマークは各社に権利が帰属します。

【フリービット株式会社について】
フリービットは、独創的なインターネット技術と事業企画力によって、クラウド化する社会に対応する「Smart Infra提供事業」を行っています。特許取得技術を含む最先端のテクノロジーと市場のニーズを先取りするマーケティングを組み合わせることで、他の追随を許さない独自のネットワークサービスを展開し、「IT時代のものづくり」をキーワードに新たな価値の創造に努めております。

【freebit mobileに関するお問い合わせ】
・お客様サポート窓口　050-7300-6773
・入会サポート窓口　　050-7300-6371
（受付時間10：00〜19：00）
・ウェブからのお問い合わせフォーム
https://support.freebit.jp/inquiry/form.html

【報道関係者からのお問い合わせ】
フリービット株式会社　CEO室　PR・IR部　広報担当
Mail: Press@FreeBit.net　電話番号：050-7535-0524